宜家创始人去世,在他之前,没人想到家具能这么卖

北京时间 1 月 28 日，91 岁的宜家创始人英瓦尔·坎普拉德（Ingvar Kamprad）在睡梦中安详地离开了这个世界。

宜家也已经正式发表声明 ▼




宜家作为全球最大的家具零售商，早已无人不知。但宜家成功背后真正的功臣和驱使人——坎普拉德，却没有多少人了解。


他到底是一个怎么样的人？他是如何创立宜家，又是如何让宜家改变世界？

从小就有自己的“致

1926 年，英瓦尔·坎普拉德出生在瑞典斯莫兰省的一个小村庄里。那里是当时瑞典最穷的地方，怪石嶙峋、树木繁茂、土壤贫瘠，山谷干涸。


虽然当地有 10 座独立农场，但规模都很小，生活十分艰苦。






坎普拉德家也是这种境况，他们住在一间非常简陋的房子里，可以说是“生活毫无希望可言”。

坎普拉德家当时的房子

但坎普拉德与别人不一样，他显得并不绝望。


在田地里干活的时候，有个老人问他：你以后想要干什么？他说，“我想要成为一个百万富翁。”


过了不久，他就放弃务农，想要开创出自己成功的事业，而且惊人的是，他是有计划的。

小时候的坎普拉德（左）

5 岁的时候，他注意到村里没有商店，最近的杂货铺有 6 公里远。


他灵机一动，向婶婶借了 1 克朗，去杂货铺买了 100 盒火柴，然后以 2 倍的价格卖给当地农夫。这就是他人生中的第一次“经商”，赚到的“第一桶金”。


在接下来 10 年，他从批发商那里廉价购入商品，然后转卖给当地的农民。从火柴到圣诞饰品，再到钢笔和袜子，种类越来越多。


他骑着一辆自行车穿梭于村里，成为送货上门的销售员。


你能想象一个 5 岁的孩子，能有商业意识吗？而且还将这种意识付诸行动，一干就是 10 多年？





时光飞逝，17 岁的他不像其他孩子只顾着玩和约会，而是靠着在学校良好的表现，从父亲那里得到一笔奖励金。

1943 年的坎普拉德

1943 年，他拿这笔奖励金，成立了自己的第一家公司，开展邮购业务。他在复写纸上草草写出了一个目录，涵盖各种生活用品 ▼





这家公司的名字，就叫做 IKEA，也就是后来闻名全世界的宜家。


IKEA ，是由坎普拉德的姓名和村庄的名字组成。


I 是名字 Ingvar，K 是姓氏 Kamprad，E 是他长大的小村庄 Elmtaryd，A 则是最近的行政村 Agunnaryd ▼





后来为收发邮件需要，他在家附近亲手盖了一间小房子。


这就是他在家乡开的第一家公司，也是世界上第一间宜家 ▼






这时的宜家，和卖家具并没有多大关系。但坎普拉德还是在目录上加了椅子和扶手椅，然后发现——这两样东西，卖得特别好。


他似乎嗅到了什么味道。

宜家真正的诞生

在 30、40 年代，人们用的家居都是祖传下来的，款式老旧而且粗糙。但他们在家居的品味和需求上，也产生了巨大的变化。


家乡的农民们希望更换新的家具，坎普拉德发现了这一点，突然明白了现代化和实用性的重要。

当时人们使用的家具

于是他做出一个决定：专攻家具。


他请当地的工匠制作传统家居零件，还请来了专业人员协助他——设计师吉利斯·隆格林。


他们俩在一起发明出具有现代化设计的创新型家居，宜家风格就此出现。

设计师吉利斯·隆格林（左）

吉利斯将他脑中能想到的所有家具都设计了出来，并且做出了第一本目录。


而坎普拉德发现，想要买目录上家居的人，都很希望在购买前能亲眼看家具，最好能试用一下。


随后他就想出了一个全新的点子：


把所有家具陈列在面积达 6000 多平米的大仓库里，也就是第一家宜家店面 ▼





仓库内是一个真实展厅，家具都组装好，放在真实的环境里，让消费者能够想象他们的起居室或者卧室应该怎样装修。


宜家的创新之处就在于，将家具和房子组合起来，让人们能在那里看到待售的家具，还能亲手触摸家具，桌椅、瓶子、灯具…一切所有他们想要买的东西。





这种购买家具的方式，现在看来很平常，但在那个年代是第一次出现。


为了扩大在瑞典生意的规模，坎普拉德甚至丧心病狂地想出一个法子：


在宜家店面边上，开一家全部都由宜家家具装修的酒店，只要你在宜家消费一定金额，就能免费在酒店里享受食宿。


太天才了！

IKEA Hotel 至今仍在营业

至此，宜家作为家居零售商，才算是真正诞生。

改变宜家命运的平板包装

之后宜家发展迅猛，订单都爆了，上面的家具产量已经达到了 50 万件，利润额也逐年翻番。


但有一个非常严峻的问题——
家具运送中的破损问题。


宜家当时送货上门开销巨大，主要原因是在运送过程中，家具很容易损坏。而这些损坏，自然由宜家来赔偿，这让坎普拉德非常苦恼。


怎么办呢？





这时候，设计师吉利斯·隆格林又站出来了，他想出一个绝妙的点子，来减少破损情况的发生。


但他不知道，这个决定完全改变了宜家的历史进程，彻底改变了宜家的命运。


那就是——平板式包装。


1956 年的一个晚上，吉利斯和坎普拉德在研究新的沙发桌设计，吉利斯看到一张桌子，桌面很小，但桌腿很长。





于是吉利斯说：“用一个大箱子包住这么小的一张桌子，挺傻的。如果我们能把桌子腿卸掉，放在包裹下方，那包裹就会变得很小了。”

吉利斯的解说

这种包装方式可以大大减少运输中家具的损坏情况，能增大装货量、减少运输次数，既能省钱，还能减少二氧化碳的排放量。





更重要的是，平板包装中还隐含着“自行组装家具”的理念，这是宜家能够成功的最大原因之一。


坎普拉德看到了未来，他不再做传统家具，而是大批量生产宜家风格的家具，并且只以自行组装形式售出。





吉利斯也不负众望，设计了相当多优秀的以自行组装理念为主的家具。


例如五斗橱 ▼





可调节的书架，比利系列 ▼






或者椅子霍德拉 ▼





除此以外，宜家设计简约百搭的外形、多彩弧形的风格，颠覆了传统家具，带来了一场革命，让宜家在年轻人中非常受欢迎。

宜家神话的诞生

坎普拉德一次又一次地，用自己锐利的商业眼光抓住机会，让人钦佩。但最让我赞叹的是：他创造了一种全新的店内销售方式——强制性路线。


逛过的人都知道，宜家是有固定路线的。


从你进入宜家大门拿起购物袋，或者推推车开始，你就会按照地上的箭头指示，去浏览宜家的商品。





宜家的这种动线设计，最初出现于它在斯德哥尔摩开设的第一家大型门店 ▼

宜家斯德哥尔摩店

这种椭圆形的外观相当独特，是坎普拉德在纽约参观完古根海姆博物馆以后得到的灵感 ▼

古根海姆博物馆，建筑外观

他注意到博物馆内的螺旋通道，迫使参观者只能沿着相同路径前进，这样他们就能从每一件展品面前走过 ▼

古根海姆博物馆，内部

坎普拉德将这个独创性的发现运用在宜家的店里面，让人们从每一件展出的家具前走过。


当时瑞典刚从战后恢复经济，建造了大量的公寓楼，人们需要便宜好用的家具，而宜家正好能满足这些需求。


坎普拉德知道这是他事业中的转折点，就极有魄力地把一切都投入进斯德哥尔摩这家店中（相当于当时 200 万欧元的资产）。






1965 年 6 月 18 日，他与 50 名员工一起，坚定地等待着客人们的到来。


也是这一天，宜家神话诞生了。


3 万 5 千名来自瑞典各地的顾客，提前数小时在宜家斯德哥尔摩店前大排长龙。





这一天，宜家被人们挤爆，家具也被一扫而空，甚至连存货都没有剩下。


斯德哥尔摩店延续着热潮，在接下来一年，盈利将近 8 百万欧元，是原本预估的 2 倍。





坎普拉德获得了极大的成功。


而他敏锐的商业头脑，也被全瑞典人民所知，他一夜成名，变为全国范围内的企业领导家，变为瑞典人心中的低成本生活领域之王。

宜家的家居用品目录

坎普拉德在瑞典已经成功，但这远远不够，他的目标是：全世界。



这种从店里买家具带回去，再自己组装、装扮自己的家，是前所未有的生活方式，这对于全世界来说都一样。


不到 50 年期间，他用这种模式，在世界上开设了超过 330 家分店。


无论在哪个国家，都获得了成功。





其中能体现在全球范围成功的是这一本东西：
宜家目录 ▼





第一本宜家目录诞生于 1951 年，当时以 25 种语言、在 33 个国家发型，成为世界上发行量最大的广告出版物。

1951年宜家目录

作为广告出版物，
如何能有这种发行量和传播力？


其实这本目录的真实名字叫做《家居指南》，定位是生活方式指南杂志。也就是说，它不仅仅是广告那么简单而已。



宜家目录从发行到现在，一直都在强调生活方式，强调人与家的关系。今天我们开始消费升级的进程，但宜家老早就以领先世界的姿态出现。

1955年宜家目录

更何况这本目录的内容制作又十分精良，细节非常到位。据说宜家目录是在欧洲最大的图片工作室制作的，面积达到 8000㎡。


里面的场地可以承接 100 个布景工程，大约 200 多人（其中 40 名为摄影师），包括制片人、室内建筑师、软装设计师、时尚人士和灯光师等等，花费数月时间来进行目录的制作。


对美好生活方式的追求，几乎人人都想要，这样内容的杂志，自然在全球都会备受欢迎。


它的制作精良，从封面就能看得出来 ▼

























而且每个国家的版本都不同，设定也不一样。


例如在比利时，宜家目录有两个版本，一种是法语，一种是弗莱芒语。


温尼伯和卡尔加里的加拿大消费者手上的目录，与来自蒙特利尔的加拿大人也不同。


中国内地生产的玻璃制品，不会出现在中国台湾地区的目录手册上。


波斯地毯要在以色列的目录中去掉…





坎普拉德非常懂得，如何适应不同国家和地区的不同生活方式和文化。


这是他能让宜家在全世界范围内成功的原因。

英瓦尔·坎普拉德是什么样的人？

从上面说的几件事，都能看得出来坎普拉德作为宜家的创始人，商业头脑是异于常人的敏锐。


那他到底是一个怎么样的人？





宜家在他手里 70 多年，被打造成一个帝国，而他自己也成为了世界数一数二的隐形首富。


但他却节俭得不行。





他常年只穿着一件褐色外套、一双磨损的旧鞋、一副老式眼镜，他最常光顾的地方是超市还有二手跳蚤市场。


他工作只在宜家总部吃工作餐，自己付钱。他喜欢喝酒，但只喜欢廉价的威士忌。





他有保时捷，但他不开。他的专属座驾是 20 年不变的老式沃尔沃 ▼





不止这样，坎普拉德出差工作或是度假，只坐经济舱；火车只坐二等车厢；酒店只住经济实惠型。


他自己家的家居也都是从宜家淘的。


当有人问他，为什么这么富有，还要过得如此节俭？他说，“如果我要追逐奢华生活，这只会让其他人跟风。作为领导者，我要给他们树立榜样。”





那这么多的钱，他自己不花，究竟都去哪里了？


答案是：
他把这些钱，全都都用来设立慈善基金会了。





20 世纪 70 年代后期，坎普拉德在荷兰成立了宜家慈善基金会，到现在，已经与 31 个国际性非营利组织合作，成为各国际机构最大的捐赠者。


它们包括：联合国儿童基金会、联合国难民署、拯救儿童组织、克林顿健康昌邑、众筹组织 KickStart…





虽然生活节俭，但做起慈善却毫不吝啬。


他的这种作风深深影响了家人，他们都继承了坎普拉德家族的节俭，严肃认真、简单、小心谨慎…

坎普拉德和 3 个儿子

坎普拉德毫无疑问是一个成功的商业巨头，但他为人处世的方式，以及对待工作的态度，却相当有境界。


2013 年坎普拉德 87 岁，将公司交给小儿子，被问到是否会退休时，他这样回答，“我要做的事情太多，没空去见上帝。”


如今 91 岁的他，在睡梦中安然离去，终于可以好好休息了。

2016 年, 宜家博物馆开业

他从零开始，一手创立的宜家，如今已经改变了全世界家庭购买家具的方式，让上千万人能够买得起得体的设计，还解决了糟糕的家庭状况与良好生活品味之间的差距问题。


坎普拉德让大众的生活变得更美好。


他如今离我们远去，但他遗留下来的理念仍然影响着我们。


正如宜家首席执行官兼总裁 Jesper Brodin 所说，“他的伟大愿景，将继续引导和激励我们前行。”

"Happiness is not reaching your goal. Happiness is being on the way."

“快乐并不是到达终点，真正的快乐是永不止步。”

———— Ingvar Kamprad, 1926-2018, founder of IKEA

英格瓦·坎普拉德，1926-2018，宜家创始人