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设计师想要生存,先要学会拒绝!

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#楼主# 2018-7-23

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本帖最后由 设计思考 于 2018-7-23 08:41 编辑

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感谢攻城狮茶楼(ID:sjynxs)授权意周分享

开篇语

很多年轻的设计师朋友会遇到这样的情况:工作太多,只能加班熬夜通宵周末才能完成。小编也算混迹于设计行业十几年的老司机,所以还是有些心得,希望能对他们有所启发。
小编05年入坑时,行业大干快上,状态:早8晚11,周六全天,周日半天。不过通宵的情况确实不多。
开始的两三年里,由于人年轻、精力旺盛,而且也想着夯实专业技术,积累项目经验,多做项目赚钱,也没有太顾及身体。
直到工作的第四五年,出现过几次晕倒在盥洗间和卫生间的情况,突然晕倒,脑袋狠狠地砸在地板上,至于昏迷的时间有多长,完全没有意识,只记得醒来的时候自己是躺着地上的。
才开始意识到身体有些不堪重负了,也担心下一次晕厥后还能否醒过来!
工作永远都是做不完的,项目是公司的,而身体却是自己的,身体能承受的负荷也是有限的。
就算猝死了
对公司而言,无非是在公告栏贴张白纸黑字外加方框的讣告,然后再继续招人填补空缺而已。
而对于亲人来说,那无异于五雷轰顶,整个家庭就可能因此而崩塌。
就算死不了
一旦身体垮了,不光要承受身体之痛,家庭经济也因此受到打击。
在设计院里最重要的并不是赚多少钱,而是如何健康地生存下来?
小编觉得首先是要学会拒绝。

拒绝上司

一般说来,上司都是已经多年不在一线做设计的主儿,总觉得设计计算就是输进软件自动就行设计报告就是随便抄一抄设计图纸就是随便套一套,反正就是分分钟就能搞定的事情。
如果你对工作耗时没有充分预估,那么就有可能因不能按时完成影响工期而受处罚,也可能为了按时完成而必须加班通宵!
而一旦你根据自己的经验对于这个时间有个充分的预估(最好有个裕度),如果超出了能正常承受的范围,就必须马上提出来,要么推迟要么增加人手如不提出,上司就以为你完全可以胜任该项工作。
如果对这两个提议都拒绝的话,那么说明上司已经不顾你的死活了,就算拼死拼活在deadline之前交出设计成果,也只会被认为是理所应当的,那么同样的情形以后还会多次出现的。
所以说对于这样的上司,该拒绝的时候,别太放不下面子。
并不是顺从了,就能得到别人的尊重,就能解决问题,恰恰相反,一旦逆来顺受,得到的不是尊重而是鄙视,职场上欺软怕硬的事比比皆是。
小编在某一个加班的晚上跟上司大吵之后,估计把他给吓着了,因为大家看来,小编性格一直很温顺,大声说话的时候都很少,这样的突然爆发确实把人给震惊到了,可每个人的忍耐总是有一定限度的。从那以后我的日子就好多了,该上司也基本上不找麻烦了。
还有朋友提到拒绝上司的方法:
上司不管说出什么理由什么问题,只用回答一句,做不完;
就算上司气急败坏,你也就回答,做不完;
人家和颜悦色,动之以情,也是回答做不完。
反正就是不能被感动和威慑。难道他会过来咬你啊?抑或是敢开除你不成?
不敢拒绝,其实还是知识分子爱面子,怕别人说自己不专业,不职业。
很多事情其实也会是一个习惯问题。
如果上司已经习惯了你能在deadline之前把成果交出来,从未逾期,那么紧急的事情他就会想到你,而不会想到那些准点下班的。
所以不能让自己养成了习惯,更不能让上司有了惯性思维。
人呐,怎么着也得给自己留点棱角,不是么?

拒绝甲方

其实小编跟很多项目的甲方工程师的关系都还不错的,毕竟大家的最终目的都是希望项目能顺利推进,而且对于双方来说,无论甲方乙方,都只是一份糊口的工作而已,并无高低贵贱之分
可是因为做的项目太多,也难免遇到奇葩的甲方工程师。鉴于甲方的强势地位,设计师的拒绝就需要艺术了。
案例一
甲方小朋友来电话:X工,你能帮我把某个报告改改么?然后就是balabala如何改?最后来一句,最好下午就能交给我。
小编回复:X经理(其实就是甲方一个小喽啰,但是该捧还是得捧啊!),实在不好意思啊!这事我做不了主哦!
1. 个人无权修改院内已经正式出版的相关设计报告,如果出了问题,个人也是无法承担这个责任。
2. 如果确实需要修改,您可以联系我院该项目的设计经理,然后由设计经理把任务安排给我。
3. 或者也可以联系我院该项目的商务经理,签订相关设计修改委托协议之后,然后由项目部把任务下达给我。
为什么会拒绝?
当然这种处理方式不一定对,但有理有据有节,而且最终是没有改,后来也从某些渠道了解到,那是甲方小朋友自己的一些不成熟的想法。
所以很多事情,如果按照程序来办的话,其实可能还是会省不少事。
而且就算当时私下修改了,他不会给一分钱,而以后一旦出现什么问题,那么责任可是在小编头上,一旦追查,会要求提供相关的修改依据,而小编当时也没有录音啊!
所以接受于我而言是百害而无一利。
再加上当时甲方小朋友的态度的确是有些嚣张,经过这样将军之后,他后来就不敢随随便便找我了。
案例二
对于甲方老外,小编一般不喜欢直接对接,原因如下:
1.和案例一同道,事情做了,他们不会给我钱,而有问题我还得负责。
2.最关键是根本没有精力跟他们耗,老外团队就管一个项目,人数是我们设计团队的好几倍,而设计团队每个人手上都有好几个项目。所以跟他们耗不起。
老外特别喜欢发Email,小编的做法就是直接不看邮箱,如果真的是很紧急的事,那么EPC方和项目设计经理应该会直接电话或者QQ联系的,如果只是发Email,应该就不会很紧急。
如果每天都去处理这些Email的话,那么基本上就不用干其他事了。
久而久之,老外也习惯了我们的拒绝。后来的事实证明,这样的做法也还是挺管用的,节省了不少时间和精力。
如果不懂拒绝,既没了身段也落了身价,既多了累赘又多了麻烦,既浪费了时间又浪费了精力... ...何必呢?

拒绝外专业设计师

很多的修改是由于外专业方案的修改而造成的,所以必须根据本专业的deadline给外专业规定一个提供资料的deadline,对在这个deadline之后外专业所提资料应坚决拒收。
如果必须修改的话,需要共同向项目设计经理等相关上司汇报情况。
要么修改成果提交的时间,要么让项目设计经理增派人手。
这样的流程不要怕麻烦,如果自己一个人扛着,默默地接受修改资料的话,那么所有的锅都自己背了。
当然对于外专业的小改动,而且关系还可以的话,也就自己消化了,但是大的改动还是要走上述流程的。
面子给情分,但超出范围的情分是死要面子活受罪。

结束语

拒绝是设计师重要的生存之道,但拒绝并不是简单地Say No。
拒绝也需要专业能力应变能力表达能力结合使用。
以高水准的专业能力为支撑,
在较短的时间内,用灵敏的应变能力,去判断出对方要求的不合理性,
最终用合理的表达方式传达给对方,
让对方心悦诚服!
对待不同的人所采用的表达方式不一样,大多数人你可以委婉地表达,但是对于少数人必须要强硬,因为在他们眼中,你的委婉其实就是一种懦弱
有时眼泪是一种拒绝手段,装病也是,耍赖皮亦是!
反正只要能活下来,面子扔在地上有何妨呢?
拒绝可以让设计师生存下来,也才可能有自己的生活
而广大设计师往往都是把本该用来和谐生活的时间段都用来加班了……


—END—

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